۳ هزار مسافر عشق به خانه رسیدند

به گزارش خبرنگار بیرجند سلام، اسداله جلال زاده، مدیر کل راهداری و حمل و نقل جاده ای استان از تداوم روند بازگشت زائران اربعین حسینی به استان خبر داد و گفت: از آغاز اجرای طرح اربعین تاکنون، ۳ هزار و ۲۳۵ زائر در قالب ۹۳ سفر توسط ناوگان حمل و نقل عمومی به خراسان جنوبی بازگشته اند.

وی با اشاره به اجرای طرح اربعین از ۲۵ تیرماه تا ۱۴ مردادماه سال جاری، اظهار کرد: روند بازگشت زائران اربعین به استان با برنامه ریزی و هماهنگی مناسب در حال انجام است و تمامی ظرفیت های حمل و نقل عمومی برای ارائه خدمات ایمن، منظم و شایسته به زائران به کار گرفته شده است.

مدیر کل راهداری و حمل و نقل جاده ای استان با اشاره به مرحله اعزام زائران افزود: در این مرحله نیز ۵ هزار و ۱۵۹ زائر در قالب ۱۹۱ سفر از استان به پایانه های مرزی منتقل شدند و با آغاز موج بازگشت، خدمات رسانی به زائران با استفاده از ظرفیت های موجود ادامه دارد.

جلال زاده با تأکید بر نظارت مستمر بر فرآیند بازگشت زائران تصریح کرد: کارشناسان این اداره کل به صورت پیوسته عملکرد شرکت های حمل و نقل مسافربری، ناوگان فعال و پایانه های مسافربری را بررسی می کنند تا خدمات ارائه شده با رعایت نرخ های مصوب، ایمنی ناوگان و کیفیت مطلوب انجام شود.

وی با اشاره به استقرار شبانه روزی نیروهای راهداری و حمل و نقل جاده ای خراسان جنوبی در پایانه مرزی مهران اظهار داشت: همکاران استان با حضور مستمر در مرز، علاوه بر راهنمایی و پاسخگویی به زائران، در مدیریت ناوگان، هماهنگی اعزام و بازگشت، ساماندهی سوار و پیاده شدن مسافران و رفع مشکلات احتمالی نقش مؤثری ایفا می کنند.

مدیر کل راهداری و حمل و نقل جاده ای استان ادامه داد: کارشناسان مستقر در پایانه های مسافربری و مبادی ورودی و خروجی استان نیز به صورت مستمر روند بازگشت زائران را رصد می کنند و در صورت مشاهده تخلفاتی مانند دریافت وجه اضافی، برخورد نامناسب یا امتناع از ارائه خدمات، موضوع از طریق مراجع قانونی و کمیسیون های ذی ربط با قاطعیت پیگیری خواهد شد.

جلال زاده از زائران خواست در صورت مشاهده هرگونه تخلف، گران فروشی یا نارضایتی از خدمات حمل و نقل عمومی، موارد را از طریق سامانه پاسخگویی ۱۴۱ یا همکاران مستقر در پایانه های مسافربری و پایانه مرزی مهران اطلاع دهند تا در کوتاه ترین زمان ممکن رسیدگی شود.